سفارشاتی که از 8 دی به بعد ثبت میشوند، 22 دی ماه ارسال خواهند شد 🌨️

سوالات متداول

آیا برای خرید لازمه که از قبل توی سایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتون و وارد کردن اطلاعات فردی و آدرس پستی تون توی پرداخت رو انجام بدید.

از چه راه هایی میتونم سفارشم رو ثبت کنم؟

به منظور راحتی هر چه بیشتر شما دوستان عزیز ، ثبت سفارشات از 3 طریق قابل انجامه. سایت،واتسپ و اینستاگرام سوبن

چطور هزینه سفارش رو پرداخت کنم؟

در صورت خرید مستقیم از سایت از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب میتونید هزینه سفارش رو به صورت اینترنتی پرداخت کنید و یا در صورت سفارش در واتسپ و یا اینستاگرام پرداخت به صورت کارت به کارت صورت میگیره.اطلاعات پرداخت ارسال میشه خدمتتون.

آیا بعد از ثبت سفارش می‌تونم محصولی را حذف یا اضافه کنم؟

تنها قبل از اینکه ارسال انجام بشه امکان حذف یا اضافه کردن وجود داره.برای این منظور لطفا از طریق واتسپ به ما پیام بدید تا در اسرع وقت به درخواستتون رسیدگی بشه.

می‌تونم از سایت شما به صورت عمده و با قیمت همکار خرید کنم؟

خیر.در حال حاظر با توجه به الگوی کاری پیش رو ،امکان خرید به صورت عمده فراهم نیست.

وجه از حسابم کسر شده ولی پیامک ثبت سفارش رو دریافت نکردم.چی میشه حالا؟

بعد از اینکه پرداخت شما انجام میشه بعد از چند لحظه سایت به شما یک شماره سفارش میده.اگر به هر دلیلی بعد از پرداخت و کسر موجودی از حساب ،شماره سفارش رو از سایت دریافت نکردید ،مبلغ کسر شده بعد از 72 ساعت کاری به حساب شما برگشت میشه.

سفارشات من کی ارسال میشن؟

شنبه ها و سه شنبه های هر هفته ارسال داریم.از زمان ثبت سفارش 3 روز کاری طول میکشه که بستتون آماده ارسال بشه.و بعد از اون در اولین شنبه یا سه شنبه پیش رو ارسال انجام میشه.توجه : (روز های کاری سوبن شنبه تا چهارشنبه میباشد)

سفارشات از چه طریق ارسال میشن؟

تمامی سفارشات از طریق شرکت ملی پست ایران ارسال میشن.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

معمولا و طبق تجربه با توجه به اینکه ما یاسوج هستیم، برای تهران و شیراز و اصفهان نهایتا 3 روز کاری و برای بقیه شهرها 3 تا 5 روز کاری زمان میبره تا بسته ها به دستتون برسه.

چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

بعد از ارسال بسته ها،یک کد پیگیری 24 رقمی ، به شماره موبایل ثبت شده در هنگام ثبت سفارش ارسال میشه.با وارد کردن کد دریافتی در سامانه https://tracking.post.ir میتونید بستتون رو رهگیری کنید

اگر هنگام تحویل سفارش در محل حضور نداشته باشیم چه اتفاقی میفته؟

اگر به دلیل عدم حضور شما بسته ارسالی تحویل داده نشه و برگشت داده بشه به سمت ما ، ارسال پس از دریافت مجدد هزینه ارسال صورت میگیره.

پیام در واتساپ